Nel caso in cui l'attivazione di un servizio richiesto non sia andata a buon fine,
la somma versata per il pagamento dello stesso rimane a credito del cliente e può essere utilizzata per l'acquisto, il rinnovo o la modifica di un qualsiasi altro servizio Aruba.
Per usufruire del credito residuo è possibile far riferimento ad una delle seguenti procedure:
Il credito può essere utilizzato entro 12 mesi dalla data del pagamento. Qualora la somma non venga utilizzata entro tale periodo, questa
è definitivamente acquisita da Aruba e il cliente non può pretenderne la restituzione o la sua utilizzazione, come previsto dalle
Condizioni generali di contratto che disciplinano l'erogazione del servizio.
Nel caso in cui il nuovo ordine abbia un importo superiore al credito vantato occorre effettuare il pagamento della differenza tramite
bollettino postale o
bonifico bancario, riportando nella causale del pagamento la dicitura
integrazione e il numero di tale ordine.