Il servizio PEC su dominio scade insieme al dominio a cui è associato, indipendentemente dalla data di attivazione della PEC.
Puoi rinnovare il servizio PEC su dominio
entro 30 giorni dalla data di scadenza del dominio: in questo periodo la casella passa in sospensione, durante la quale potrai consultare i messaggi ricevuti e, grazie alla
Super Ricezione, continuare a ricevere ma non potrai inviare nuovi messaggi.
Come rinnovare il servizio PEC su dominio
Per garantire la continuità del servizio, rinnova la PEC contestualmente al rinnovo del dominio. Puoi farlo in due modi:
- Area clienti Hosting
- Email di avviso scadenza
- Usa il link diretto contenuto nell'email di notifica.
- Segui i passaggi indicati per completare il rinnovo rapidamente.
Per maggiori informazioni, consulta la guida per
rinnovare il dominio e i servizi associati.
Trascorso il periodo di 30 giorni, tutti i contenuti della PEC su dominio verranno definitivamente cancellati e non avrai più accesso ai tuoi messaggi. Assicurati di rinnovare il servizio in tempo per evitare la perdita di dati.
Adeguamento del numero di caselle PEC su dominio
Durante il rinnovo del dominio, puoi modificare il numero di caselle PEC in base alle tue esigenze:
Aumento del numero di caselle
- Seleziona l’opzione di upgrade, indicando quante caselle aggiuntive desideri.
- Le nuove caselle vengono attivate non appena il pagamento del rinnovo è confermato.
- Riceverai un’email di conferma attivazione e potrai creare le nuove caselle PEC su dominio.
Consulta la guida sulla
creazione delle caselle PEC su dominio.
Riduzione del numero di caselle
- Prima di rinnovare, elimina dall’area clienti PEC le caselle in esubero, in modo che il totale corrisponda al numero desiderato. Perché la riduzione sia effettiva, le caselle devono essere eliminate con l’opzione Cancella subito. Le caselle cancellate con l’opzione Cancella entro 30 giorni non vengono considerate ai fini della riduzione.
- Dopo l'eliminazione, procedi con il rinnovo.
In entrambi i casi, l’aggiornamento viene applicato automaticamente dopo la conferma del pagamento, senza ulteriori passaggi.
Caselle PEC incluse nei pacchetti bundle
I pacchetti bundle (es. Easy, Advanced, Professional, Hosting WordPress) includono diversi servizi (es. spazio web, database) e un numero predefinito di caselle PEC su dominio.
Regole per il rinnovo:
- Non puoi ridurre il numero di caselle PEC incluse nel bundle, né durante il rinnovo né in altri momenti (il loro costo è già incluso nel prezzo del pacchetto).
- Puoi ridurre solo le caselle aggiuntive rispetto a quelle incluse nel bundle.
- Puoi sempre acquistare caselle PEC aggiuntive, se necessario.