Come funziona la multiutenza

 
Il servizio opzionale Business Mail ti consente di utilizzare la Multiutenza, una funzione pensata per condividere la gestione di una o più caselle di posta del dominio. Puoi scegliere di collaborazione con più utenti, ciascuno con credenziali personalizzate.
 
Puoi permettere al tuo collaboratore di avere accesso alla tua casella di posta in uno dei 3 seguenti modi:

• completo, così avrà la tua stessa operatività sulla casella;
• lettura e modifica, così potrà leggere, spostare ed eliminare i tuoi messaggi di posta, ma non potrà inviare email;
• sola lettura, così potrà solo leggere e scaricare i messaggi della casella.

Nelle sezioni successive trovi il dettaglio delle operazioni possibili in base al ruolo di amministratore di posta del dominio, di utilizzatore della casella da condividere e di collaboratore.

Cosa può fare l'amministratore di posta del dominio

  L'amministratore della posta del dominio è chi che gestisce la password della casella postmaster. Se sei l'amministratore di posta, imposta così la multiutenza su tutte o sulle singole caselle del dominio:

1. collegati a webmail.aruba.it accedendo con la casella [email protected] e la relativa password;
2. se stai utilizzando Webmail Smart seleziona il tab Gestione; se stai utilizzando Nuova Webmail premi il menu , seleziona Gestione caselle e dominio e infine Vai alle caselle;
3. nell'elenco delle caselle di posta attive vedi le richieste di collaborazione attive e quelle in attesa;
4. se stai utilizzando Webmail Smart premi in un punto qualsiasi della riga della casella che ti interessa; se stai utilizzando Nuova Webmail seleziona Dettagli sulla riga della casella che ti interessa;
5. seleziona in alto il tab Multiutenza;

Dalla scheda che si apre puoi:

• attivare o disattivare la multiutenza su una casella.
• Invitare un collaboratore. Da Webmail Smart seleziona il pulsante Invita un collaboratore, da Nuova Webmail seleziona + Crea account. Invierai un'email alla casella del dominio che hai scelto per collaborare alla gestione di questa casella. Si apre un popup dove devi indicare l'indirizzo del dominio a cui inviare la richiesta, scegliere il suo username (che avrà come indirizzo finale nomescelto/[email protected]), selezionare la lingua in cui inviare la comunicazione e la tipologia di accesso che avrà il collaboratore tra Completa (lettura, modifica e invio messaggi), Lettura e modifica e Sola lettura. Puoi completare l'email che verrà inviata al collaboratore con un messaggio personalizzato. Dopo l'invio vedrai l'elenco dei collaboratori che sono In attesa di conferma e quelli che hanno confermato, con l'indicazione Collaborazioni attive.
• Eliminare un collaboratore. Da Webmail Smart premi Rimuovere accanto all'utente; da Nuova Webmail premi Dettagli e poi Elimina account. 
• Controllare lo stato delle richieste di collaborazione.

Cosa può fare l'utilizzatore della casella

  L'utilizzatore è l'utente abituale della casella, che esegue l'accesso con l'indirizzo email e la relativa password. Se sei l'utilizzatore, puoi decidere di consentire la gestione della tua casella a uno o più collaboratori con "speciali" credenziali personalizzate. A differenza dell'amministratore non puoi attivare o disattivare la multiutenza e puoi gestire esclusivamente le impostazioni di collaborazione della tua casella.
Per gestire la funzione:

• collegati a webmail.aruba.it accedendo con la tua casella di posta e la relativa password;
• se stai utilizzando Webmail Smart seleziona il tab Impostazioni e poi a sinistra vai su Multiutenza; se stai utilizzando Nuova Webmail premi il menu utente in alto a destra, selezionando l'icona con le tue iniziali o con l'avatar scelto da te, poi vai su Multiutente.

Cosa può fare il collaboratore

 

Il collaboratore è chi viene chiamato dall'amministratore della posta del dominio o dall'utilizzatore della casella a condividere la gestione di una casella di posta del dominio.
Quando l'amministratore di posta del dominio o l'utilizzatore della casella inviano una richiesta di collaborazione, al collaboratore arriva un'email con le istruzioni e un link dedicato.

Se sei il collaboratore designato, per partecipare alla gestione della casella, devi aprire il messaggio che hai ricevuto e premere il link al suo interno.
Nel pannello che si apre scegli la tua password (seguendo i requisiti indicati sotto) e ripetila. Al termine seleziona Salva password.
 

 
Utilizzando lo username che vedi nella pagina e la password che hai appena creato, puoi accedere alla casella di posta condivisa sia con Webmail che attraverso il tuo programma di posta elettronica preferito.