In caso di smarrimento della password della casella postmaster del dominio è sufficiente effettuare l’
accesso al pannello di controllo del dominio con il proprio
account Aruba (username con formato
[email protected] e password del dominio di riferimento).
In caso di smarrimento anche della
password dell'account Aruba, è necessario effettuare preventivamente il
ripristino di quest’ultima.
Per procedere alla modifica della password della casella postmaster associata al dominio occorre eseguire quanto segue:
- accedere al pannello di controllo admin.aruba.it;
- espandere la sezione Servizi di posta nel menu a sinistra e poi cliccare Password Postmaster Email;
- inserire la nuova password e confermarla. Salvare cliccando il pulsante Conferma
Il sistema restituisce l’esito dell’operazione.
In caso si riscontrassero problemi durante la procedura, è possibile inviare una richiesta di assistenza dal portale assistenza.aruba.it.
La richiesta
deve essere aperta con username @aruba.it e password associate al dominio di riferimento.