Per cambiare la password del proprio database è necessario collegarsi alla pagina di
Recupero dati di accesso, attraverso la quale si può scegliere di eseguire un reset o un cambio password del database, tenendo in considerazione che:
- la procedura di reset deve essere eseguita nel caso in cui non si ricordi l'attuale password;
- la procedura di modifica prevede l'inserimento sia dell'attuale password che della nuova che si vuole impostare.
Per conoscere i dettagli delle procedure cliccare sulla sezione desiderata.
Nel caso in cui si avesse necessità di conoscere la password del database, senza doverla necessariamente cambiare, si consiglia di aprire il file di configurazione del sito tramite FTP o File Manager.
Terminata una delle due procedure sopra-indicate, per tutti i servizi (ad esclusione di: Hosting WordPress, Hosting WordPress Gestito e Hosting WooCommerce Gestito), è necessario procedere alla modifica manuale del file di configurazione del proprio sito (tramite File Manager o FTP) inserendo la nuova password scelta.
Nel caso in cui il sito fosse stato realizzato col .NET Framework è necessario avere a disposizione il codice sorgente dover poter modificare la password e successivamente ricompilarlo; qualora non si disponesse dei file sorgenti del sito contattare il webmaster che si è occupato della realizzazione.
Per i CMS più comuni è possibile consultare la
guida dedicata per identificare il file di configurazione ed il campo che contiene la password.
È molto importate prestare attenzione a non inserire spazi bianchi prima o dopo la password perché vengono interpretati come veri e propri caratteri; in tal caso, il sito non sarebbe visibile e restituirebbe un errore a video.