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Gestione DNS > Come capire dove sono ospitati il sito e la posta > Come capire dove si trovano il sito e la posta

5.1 Come capire dove si trovano il sito e la posta

 
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Perchè è utile sapere dove si trovano il proprio sito e la propria posta (ordinaria o PEC)

Conoscere dove si trova il sito web e la posta può aiutare in alcune situazioni, per esempio quando: 
  • il sito non è raggiungibile; 
  • la casella di posta del dominio (ordinaria o PEC) non invia o non riceve;
  • l'host aggiuntivo creato per il dominio non funziona.
 

Come scoprire dove si trovano il sito, la posta e la PEC su dominio

Seguire le operazioni riportate di seguito, a seconda delle proprie necessità. 

  1. Accedere al pannello di gestione DNS del dominio tramite admin.aruba.it, seguendo la guida dedicata; 
  2. all'interno della sezione Name Server verificare quale opzione è stata scelta: 
    • se è stato selezionato Usa Name Server di Aruba: 
      1. verificare nelle sezioni relative ai record A, AAAA e CNAME se è presente un record per l'host "www" o uno per l'host "[vuoto]"; 
        • se è presente: l'IP o l'host verso cui punta indica la macchina su cui è ospitato il sito web; 
        • se non è presente: contattare l'assistenza seguendo la guida dedicata. 
    • se è stato selezionato Usa altri Name Server: contattare il gestore dei Name Server che sono stati configurati: la configurazione dell'host "www" del dominio è infatti gestita dal provider esterno. 
  1. Accedere al pannello di gestione DNS del dominio tramite admin.aruba.it, seguendo la guida dedicata; 
  2. all'interno della sezione Name Server verificare quale opzione è stata scelta: 
    • se è stato selezionato Usa Name Server di Aruba: nella sezione Record MX verificare quale opzione è stata selezionata tra: 
      • Usa Mail Server di Aruba: indica che la posta viene gestita sui server di posta di Aruba; 
      • Usa altri Mail Server: indica che la posta è gestita su server di posta esterni: per conoscere quali sono i server di posta in uso, cliccare sul pulsante Gestisci presente in tale sezione e verificare i record elencati in fondo alla pagina. 
    • se è stato selezionato Usa altri Name Server: contattare il gestore dei Name Server esterni e richiedere informazioni sul puntamento dei record di posta. 
  1. Accedere al pannello di gestione DNS del dominio tramite admin.aruba.it, seguendo la guida dedicata; 
  2. all'interno della sezione Name Server verificare quale opzione è stata scelta: 
    • se è stato selezionato Usa Name Server di Aruba: 
      1. cliccare sul pulsante Gestisci presente nella sezione Record MX; 
      2. verificare che nell'elenco dei record MX presente in fondo alla pagina sia presente l'host "mx.pec.aruba.it":
        • se è presente: la PEC è gestita da Aruba; 
        • altrimenti: è gestita altrove. 
    • se è stato selezionato Usa altri Name Server: contattare il gestore dei Name Server esterni e richiedere informazioni sul puntamento dei record MX relativi alla PEC. 

In caso di dubbi o necessità contattare l'assistenza seguendo la guida dedicata.
 
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