Perché è utile sapere dove si trovano il sito, la posta ordinaria e la PEC del dominio

Conoscere dove si trova il sito web e la posta ti può aiutare, per esempio quando: 

• il tuo sito non è raggiungibile; 
• la casella di posta del dominio (ordinaria o PEC) non invia o non riceve;
• l'host aggiuntivo creato per il tuo dominio non funziona.

 

Come scoprire dove si trova il sito web (www.nomedominio.estensione)

1. Entra nel pannello di gestione DNS con username e password. Se non ricordi come fare, segui la guida per accedere al pannello di gestione DNS; 
2. nella sezione Name Server controlla se sono impostati i Name Server Aruba o i Name Server personalizzati; 
3. se usi i Name Server Aruba, devi controllare nelle sezioni relative ai record A, AAAA e CNAME se è presente un record per l'host "www" o uno per l'host "[vuoto]": 
   • se c'è: l'IP o l'host verso cui punta indica la macchina su cui è ospitato il sito web; 
   • se non c'è: segui la guida per contattare l'assistenza;  
4. se usi i Name Server personalizzati, contatta il gestore dei Name Server che hai impostato e chiedi dove punta l'host "www" del dominio. 

 

Come scoprire dov'è la posta (per le tue caselle @nomedominio.estensione)

1. Entra nel pannello di gestione DNS con username e password. Se non ricordi come fare, segui la guida per accedere al pannello di gestione DNS; 
2. nella sezione Name Server controlla se sono impostati i Name Server Aruba o i Name Server personalizzati; 
3. se usi i Name Server Aruba, nella sezione Record MX vedrai: 
   • Record MX Aruba, quando la posta è gestita sui server di posta di Aruba; 
   • Record MX personalizzati, quando la posta è gestita su server di posta esterni. Nella tabella sotto puoi vedere dove sta puntando la tua posta. 
4. se usi i Name Server personalizzati, contatta il gestore dei Name Server che hai impostato e chiedi dove si trova la tua posta. 

 

Come scoprire chi gestisce la PEC del tuo dominio ([email protected])

1. Entra nel pannello di gestione DNS con username e password. Se non ricordi come fare, segui la guida per accedere al pannello di gestione DNS; 
2. nella sezione Name Server controlla se sono impostati i Name Server Aruba o i Name Server personalizzati; 
3. se usi i Name Server Aruba, nella sezione Record MX controlla se c'è l'host "mx.pec.aruba.it":
   • se è presente: la PEC è gestita da Aruba; 
   • altrimenti è gestita altrove. 
4. se usi i Name Server personalizzati, contatta il gestore dei Name Server che hai impostato e chiedi dove puntano i record MX relativi alla PEC.