Cosa sono i comandi amministrativi via email

I comandi amministrativi possono essere utilizzati dal moderatore/amministratore della mailing list, ma anche dagli iscritti o aspiranti tali. Dipende dalle abilitazioni che attiverai, seguendo le indicazioni del paragrafo successivo.
I comandi hanno una sintassi come quella che segue:
 
[email protected]
 
Al nome della mailing list devi aggiungere un trattino e il comando che vuoi impartire.
Ricordati di personalizzare il nome della mailing liste, il dominio e l'estensione con i tuoi dati.
Lascia oggetto e testo del messaggio vuoti.
  

Come abilitare l'Amministrazione remota della mailing list

Per procedere all'abilitazione dei comandi remoti:

1. collegati a webmail.aruba.it;
2. accedi con l'indirizzo email della casella postmaster e la relativa password, di default è la stessa dell'account Aruba;
3. dal menu  seleziona Gestione caselle e dominio;
4. a sinistra, in Impostazioni dominio premi Mailing list, se stai utilizzando un tablet o uno smartphone, prima vai su ;
5. scegli il tab Impostazioni;
6. nella sezione Comandi amministrativi seleziona Abilita l'invio di comandi amministrativi per i moderatori e, se vuoi che gli altri utenti possano fare le richieste previste per il loro ruolo, anche Abilita l'invio di comandi a mailinglist-request:
   

 

Questi i comandi amministrativi più utilizzati:

• Aiuto 

Per ricevere aiuto in linea sul funzionamento della mailing list invia una email a:

[email protected]

Se il mittente della email di richiesta aiuto è un moderatore, vengono inviate informazioni su come amministrare la lista, mentre per tutti gli altri utenti arrivano informazioni su come utilizzare la lista (iscrizione, cancellazione, ecc...).

 

• Lista degli iscritti

Per ottenere la lista degli utenti iscritti alla tua mailing list invia una email a:

[email protected]
 
Se il mittente è un moderatore viene inviata un'email contenente la lista di tutti gli iscritti.

 

• Trailer

Il trailer è un testo che puoi editare, che viene aggiunto alla fine di ogni messaggio che il moderatore invia alla lista. Questo testo è visibile solo se i messaggi inviati alla lista sono in formato testuale, non viene visualizzato invece nelle mail inviate in formato html. Generalmente contiene le informazioni utili agli iscritti per richiedere la cancellazione dalla lista, e un indirizzo email cui inviare eventuali richieste di aiuto.
Controlla di aver abilitato l’opzione Abilita la modifica di file testuali nella sezione Permessi moderatori indicata in precedenza. Ti verranno automaticamente inviate le istruzioni su come modificare il file.
Per editare il trailer invia una email a:
 
[email protected]

 

• Log

L'Amministratore/moderatore della lista può vedere i log della mailing list, se vuoi farlo invia un'email a:

[email protected]
 
Riceverai un messaggio con l'elenco degli invii effettuati verso la mailing list, dove vengono indicati, per ogni invio, data, orario e indirizzo email a cui è stato inviato il messaggio.

 

• Bottom

Il Bottom è un testo editabile che viene aggiunto alla fine di ogni messaggio di notifica. Viene usato, per esempio, nei messaggi che la lista invia automaticamente a seguito di una sottoscrizione. Contiene le istruzioni sulle funzioni che la mailing list mette a disposizione degli iscritti per la cancellazione o per le richieste di aiuto. In sostanza si tratta della firma che è presente in tutte le risposte ai messaggi inviati a: [email protected].
Per editare il bottom invia un'email a:
 
[email protected]

• Sottoscrizione

Per iscriversi a una mailing list di un dominio Aruba occorre inviare una email a:

[email protected]

Viene recapitata un'email al mittente chiedendo di confermare la sottoscrizione. Questo meccanismo evita che vengano iscritte persone a loro insaputa. Per procedere alla conferma è possibile rispondere semplicemente all'email ricevuta. L'utente riceve un'email di notifica della corretta iscrizione alla lista.

Se durante la configurazione della mailing list non hai selezionato l'opzione Invia un'email di conferma iscrizione alla mailing list, l’utente non riceve alcuna richiesta di conferma dell'iscrizione. Lascia sempre selezionata la conferma iscrizione, è una buona norma per evitare spam e spiacevoli sorprese.
Il moderatore può iscrivere un determinato utente, ad esempio [email protected], mandando una email a:

[email protected]
 

• Invio messaggi mailing List

Nella sezione Permessi delle Impostazioni della mailing list è possibile scegliere chi autorizzare all'invio:

Gli autorizzati possono inviare un messaggio alla mailing list, quindi a tutti gli iscritti, inviando semplicemente una email a:

[email protected]
 

• Cancellazione dalla maling List

Gli utenti che vogliono cancellarsi da una mailing list possono inviare una email a:

[email protected]

Viene recapitata loro una email con richiesta di conferma della propria cancellazione dalla lista. Questo meccanismo evita che vengano cancellate persone da altri a loro insaputa. Per procedere alla conferma occorre rispondere all'email ricevuta. L'utente riceve una email di notifica della corretta cancellazione dalla lista.
 
Se è il moderatore a voler/dover cancellare un utente, per esempio [email protected], può inviare una email a:

[email protected]
 

• Consultare l'archivio della maling list

Per utilizzare tale funzione devi prima aver abilitato in fase di configurazione della mailing list nella sezione Archivio messaggi la voce Abilita l'archivio dei messaggi della lista.

In caso contrario puoi attivare l'opzione dal menu Impostazioni della mailing list.
Per ricevere l'indice dei messaggi nell'archivio invia una email a:

[email protected]

Per ottenere, per esempio, l’indice dei messaggi dal primo al numero 125 per la lista [email protected] invia una email a: [email protected].
Per ottenere invece l'intero messaggio/gli interi messaggi invia una mail a:

[email protected]
 
Il numero massimo di messaggi dell'archivio che si può inviare in una sola volta è 100.
 
In fase di configurazione della mailing list, o durante una successiva modifica, è possibile scegliere se l’accesso all’archivio deve essere aperto a tutti, limitato agli iscritti o limitato ai moderatori
 

• Editare file di testo

Per ottenere una lista dei testi editabili dei messaggi che vengono inviati agli utenti il moderatore può inviare una email a:

[email protected]

Il comando funziona solo se hai abilitato l’opzione Abilita la modifica di file testuali nella sezione Permessi moderatori indicata in precedenza.
Puoi editare da remoto, tramite un invio di email, i testi indicati nell'elenco ricevuto con il precedente comando.
 
I comandi hanno un formato tipo [email protected]
 
Di seguito alcuni esempi pratici di comandi e il relativo testo di default (i testi si riferiscono come esempio alla mailing list [email protected]):

1. Informazioni
    
   Informazioni per la gestione della sottoscrizione mailing List in forma digest:
   
   [email protected]
    
   Testo da editare:
    
   To subscribe to the digest, e-mail:
   <listname-digest-subscribe@domainname>
    
   To unsubscribe from the digest, e-mail:
   <listname-digest-unsubscribe@domainname>
    
   To post to the list, e-mail:
   <listname@domainname>
    
2. FAQ  
   Le FAQ specifiche per la lista:
   
   [email protected]
    
   Testo da editare:
    
   %%% START OF TEXT FILE FAQ - Frequently asked questions per la lista <#l#>@masterbass.com .
    
   Non ancora disponibili.
    
   %%% END OF TEXT FILE.
3. Notifica  
   Notifica in caso di messaggio inesistente in archivio:
   
   [email protected]
    
   Testo da editare:
    
   %%% START OF TEXT FILE Spiacente, questo messaggio non è nell'archivio.
    
   %%% END OF TEXT FILE