Se non inserisci un indirizzo di recupero, e non lo validi, non puoi reimpostare in autonomia la password della tua casella di posta. Se hai smarrito la password e non hai già impostato un indirizzo di recupero devi contattare l'amministratore della posta del dominio. Solo dopo aver scelto una nuova password potrai impostare l'indirizzo email per il recupero utilizzando la procedura descritta in questa pagina.
Le informazioni di questa guida sono valide solo se l'amministratore della posta del dominio ha attivato la funzione
Abilita il cambio password autonomo.
Fai così per indicare o modificare l'indirizzo email per il recupero della password:
- accedi a webmail.aruba.it utilizzando l'indirizzo completo della tua casella e la password;
- espandi il menu utente in alto a destra, premendo l'icona con le tue iniziali o con l'avatar scelto da te.
- premi Impostazioni;
- a sinistra vai su Account e sicurezza e poi su Password, se stai utilizzando un tablet o uno smartphone, prima premi l'icona con le 3 linee
;
- nella sezione Email di recupero premi Inserisci email;
- inserisci l'indirizzo che vuoi usare da ora in avanti per il recupero;
- inserisci la password della casella email con cui ti sei autenticato al punto 1;
- premi il pulsante Prosegui;
- inserisci poi il Codice di verifica che riceverai al nuovo indirizzo email. Se non l'hai ricevuto, vai su Invia di nuovo;
- dopo averlo inserito, premi Salva.