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Gestire i clienti del negozio su SuperSite

SuperSite visualizza in un'unica area tutti i clienti che hanno acquistato nel negozio e le loro transazioni. 
 

Come visualizzare i clienti del negozio

Per visualizzare i clienti del negozio, è necessario: 
  1. accedere al pannello di gestione di SuperSite, seguendo la guida dedicata;
  2. cliccare sulla prima icona del menu superiore:

  3. cliccare poi su Clienti: sulla destra verranno elencati tutti i clienti, suddivisi in pagine. 
I clienti saranno visibili nella sezione Clienti solo se gli ordini ad essi associati sono nello stato "Pagato".
 

Come visualizzare le transazioni relative ad un cliente

Nell'area Clienti è presente anche la sezione Transazioni, che permette di associare ad ogni cliente i propri ordini. 
Per visualizzare le transazioni di uno specifico cliente: 
  1. accedere al pannello di gestione di SuperSite, seguendo la guida dedicata;
  2. cliccare sulla prima icona del menu superiore:

  3. cliccare su Clienti;
  4. cliccare infine su Transazioni: sulla destra verranno mostrate tutte le transazioni del negozio.
Per ogni transazione è possibile: 
  • cliccare sull'identificativo della transazione, così da visualizzare il dettaglio dell'ordine a cui fa riferimento; 
  • cliccare sul nome del cliente, così da accedere ai dettagli del cliente stesso. 
 

Come modificare un cliente

Per modificare i dati relativi ad un cliente, è necessario: 
  1. accedere al pannello di gestione di SuperSite, seguendo la guida dedicata;
  2. cliccare sulla prima icona del menu superiore:

  3. cliccare poi su Clienti
  4. in relazione al cliente da modificare, cliccare sull'icona dei tre puntini; 
  5. cliccare su Modifica cliente
  6. modificare i dati di interesse; 
  7. cliccare su Salva.
 

Come eliminare un cliente

Per eliminare un cliente, è necessario: 
  1. accedere al pannello di gestione di SuperSite, seguendo la guida dedicata;
  2. cliccare sulla prima icona del menu superiore:

  3. cliccare poi su Clienti
  4. in relazione al cliente da eliminare, cliccare sull'icona dei tre puntini; 
  5. cliccare su Cancella cliente
  6. dalla schermata che si apre, cliccare su Rimuovi per confermare. 
 

Come scaricare la lista dei clienti

SuperSite permette di scaricare la lista dei clienti, così da poterne valutare l'utilizzo in campagne di marketing; per scaricarli:
  1. accedere al pannello di gestione di SuperSite, seguendo la guida dedicata;
  2. cliccare sulla prima icona del menu superiore:

  3. cliccare poi su Clienti
  4. cliccare sul pulsante Esporta come CSV presente in alto a destra.
 
Prima di attuare campagne di marketing con i dati dei clienti, è importante verificare che gli stessi abbiano dato il loro consenso, visibile dalla colonna Marketing dell'elenco dei clienti.
 
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