GUIDA VALIDA PER:  SuperSite Professional SuperSite Trial

Argomenti:

• Come gestire i clienti del negozio con il nuovo pannello
• Come gestire i clienti del negozio con il vecchio pannello 

Come gestire i clienti del negozio con il nuovo pannello

Per visualizzare i dati che il cliente ha indicato in fase di acquisto: 

1. segui la guida per accedere al pannello di gestione di SuperSite; 
2. seleziona l'icona della lampadina (Dashboard) che trovi a sinistra;
3. seleziona Ecommerce; 
4. seleziona Ordini; 
5. seleziona l'ordine di riferimento; 
6. visualizza i dati del cliente. 

Come gestire i clienti del negozio con il vecchio pannello

Come visualizzare i clienti del negozio

SuperSite ti permette di visualizzare in un'unica area tutti i clienti che hanno acquistato nel negozio e le loro transazioni.

Per visualizzare i clienti del negozio: 

1. segui la guida per accedere al pannello di gestione di SuperSite; 
2. seleziona l'icona con le tre linee in alto a sinistra nel menu superiore; 
3. seleziona Clienti: sulla destra vedrai tutti i clienti, suddivisi in pagine. 

 

Come visualizzare le transazioni relative a un cliente

Nell'area Clienti è presente anche la sezione Transazioni, che permette di associare a ogni cliente i propri ordini. 
Per visualizzare le transazioni di uno specifico cliente: 

1. segui la guida per accedere al pannello di gestione di SuperSite; 
2. seleziona l'icona con le tre linee in alto a sinistra nel menu superiore; 
3. selezionare Clienti;
4. selezionare Transazioni: sulla destra vedrai tutte le transazioni del negozio.

Per ogni transazione: 

• seleziona l'identificativo della transazione per visualizzare il dettaglio dell'ordine a cui fa riferimento; 
• seleziona il nome del cliente per accedere ai dettagli di quel cliente. 

 

Come modificare un cliente

Per modificare i dati relativi a un cliente: 

1. segui la guida per accedere al pannello di gestione di SuperSite; 
2. seleziona l'icona con le tre linee in alto a sinistra nel menu superiore;
3. seleziona Clienti; 
4. in relazione al cliente che vuoi modificare, seleziona l'icona dei tre puntini; 
5. seleziona Modifica cliente; 
6. modifica i dati; 
7. seleziona Salva.

 

Come eliminare un cliente

Per eliminare un cliente: 

1. segui la guida per accedere al pannello di gestione di SuperSite; 
2. seleziona l'icona con le tre linee in alto a sinistra nel menu superiore;
3. seleziona Clienti; 
4. in relazione al cliente che vuoi eliminare, seleziona l'icona dei tre puntini; 
5. seleziona Cancella cliente; 
6. seleziona Rimuovi. 

 

Come scaricare la lista dei clienti

Per scaricare la lista dei clienti, così da utilizzarli in campagne di marketing:

1. segui la guida per accedere al pannello di gestione di SuperSite; 
2. seleziona l'icona con le tre linee in alto a sinistra nel menu superiore;
3. seleziona Clienti; 
4. seleziona Esporta come CSV presente in alto a destra.