In base alla nuove normative (delibera N. 42/13/CIR dell'AGCOM Autorità Garante delle Comunicazioni), per consentire ai destinatari di poter risalire all'effettivo mittente dell'SMS ricevuto, è necessaria la registrazione dell'
Alias SMS per tutti i soggetti in possesso di partita IVA o codice fiscale numerico secondo le indicazioni riportate di seguito:
Regole di creazione e registrazione di un Alias SMS
- deve essere distintivo del mittente; deve quindi agevolare al massimo l'individuazione del soggetto responsabile del contenuto della comunicazione oppure del bene o servizio offerto dallo stesso, riducendo le possibilità di indurre a false individuazioni;
- non lesivo di diritti altrui e non ingannevole per il destinatario;
- non può essere composto esclusivamente da caratteri numerici o da caratteri alfanumerici che possano simulare un numero in formato nazionale o internazionale (es. con stringa composta dal carattere +, numeri e spazi);
- l'uso di Alias che richiamino enti e istituzioni (es. Ministero) è espressamente riservato all'uso diretto da parte di tali enti/istituzioni;
- l'Alias non deve superare gli 11 caratteri complessivi;
- l'Alias è case sensitive: distingue due parole uguali in base all'uso di lettere maiuscole o minuscole;
- l'Alias può contenere tutte le lettere dell'alfabeto internazionale minuscole e maiuscole e tutti i numeri da 0 a 9;
- l'Alias può contenere le lettere minuscole accentate presenti nella tastiera italiana;
- l'Alias può contenere lo spazio e i comuni segni di punteggiatura, di valuta, matematici e utilizzati in internet (il simbolo matematico meno (-) e i caratteri spazio ( ) e punto (.) non devono essere preceduti da un ulteriore spazio);
- gli Alias non possono iniziare o terminare con un carattere spazio.
Non sono conformi alla normativa vigente Alias SMS come:
- semplici nomi di persona (es. Raffaella);
- semplici cognomi o nomi e cognomi non corrispondenti alla ragione sociale aziendale e che comunque non identificano la professione svolta, eventualmente riconoscibile con titoli o sigle (es. avv., dott. etc);
- nomi generici di uso comune (es. "evento", "mamma", "tintoria", etc);
- semplici nomi di città (es. "Tarquinia" anziché Comune di Tarquinia);
- denominazioni di uffici pubblici non accompagnate o sostituite dal nome dell'ente cui appartengono (es. Anagrafe anziché Anagrafe del Comune di Roma);
- sostantivi che veicolano direttamente un contenuto (es. "Auguri") anziché l'identità del mittente;
- l'Alias non deve essere registrato per l'uso da parte di un soggetto intermediario (es. la registrazione per conto di un centro servizi che a sua volta ha un contratto con l'effettivo cliente).
Come attivare un Alias SMS
Di cosa hai bisogno per attivare l'Alias SMS:
- SPID, carta d'identità elettronica, o in alternativa un documento di identità valido, e la visura camerale dell'azienda; ti serviranno per verificare la tua identità;
- PEC della tua azienda; per ricevere l'OTP.
Accedi all'
area clienti con
username del tipo
[email protected] e
password.
Vai su
SMS Aruba dal menu laterale.
Seleziona
Gestisci in corrispondenza dell'account SMS dove hai un Alias associato da registrare. Lo puoi identificare dall'icona del triangolo giallo.
Vai su
Alias nel menu in alto e premi
Attiva.
L'attivazione si divide in 3 step:
- Seleziona che tipo di Alias SMS vuoi richiedere
scegli tra Alias univoco o non univoco e vai su Prosegui.
- Scegli il nome dell'Alias SMS
segui le indicazioni e vai su Prosegui.
- Indica chi utilizzerà l'Alias SMS
indica se l'Alias fa riferimento o mento alla tua ragione sociale o inserisci i dati del tuo marchio e vai su Prosegui.
Al termine della procedura occorre l'identificazione, che può avvenire attraverso
SPID o tramite il caricamento dei documenti richiesti direttamente dall'area clienti.
Le verifiche previste dalla legge per l'attivazione dell'Alias SMS potrebbero richiedere da 2 a 7 giorni lavorativi.