Argomenti:

• Requisiti per il cambio titolare di una casella PEC su dominio
• Come cambiare gratuitamente il titolare della casella PEC su dominio
• Come confermare il cambio titolare

Requisiti per il cambio titolare di una casella PEC su dominio

Puoi richiedere il cambio titolare (voltura) per qualsiasi casella PEC su dominio già attiva, ma ci sono alcuni requisiti da rispettare:

• Devi avere accesso all'area clienti PEC con l’account Aruba che gestisce il servizio (es. [email protected]).
• La casella PEC su dominio deve essere stata creata e gestita tramite lo stesso account, anche se è intestata a un altro profilo titolare.
• Il cambio titolare può essere richiesto solo per una casella alla volta, anche se appartengono allo stesso dominio.

Come cambiare gratuitamente il titolare della casella PEC su dominio

Segui questi passaggi:

1. Accedi all’area clienti PEC con il tuo account Aruba (es. [email protected]).
2. Premi Gestisci nella sezione Posta Certificata.
3. Nel menu laterale, seleziona Cambio titolare PEC e poi premi Prosegui.
4. Se viene mostrato un elenco di richieste già in corso, premi su Crea nuova richiesta. In caso contrario, seleziona la scheda PEC su dominio e poi la casella, quindi premi Prosegui.
5. Scegli tra:
   • Scegli un profilo titolare esistente, se hai già salvato i dati del nuovo intestatario. Per tutti i dettagli, consulta la guida sulla gestione dei profili titolari disponibile su guide.pec.it.
   • Crea un nuovo profilo titolare ed inserisci i dati anagrafici del nuovo titolare.
   In entrambi i casi, verifica che l’indirizzo email del nuovo titolare sia corretto, poi premi Prosegui.
6. Controlla il riepilogo e premi Prosegui.
7. Verifica il numero di cellulare associato:
   • Se corretto, premi Invia codice di verifica.
   • In caso contrario, aggiornalo e poi premi Prosegui.
8. Inserisci il codice ricevuto via SMS e premi Verifica.

Al termine, il nuovo titolare riceverà un’email con il link per confermare il cambio.

Come confermare il cambio titolare

Il nuovo titolare ha 5 giorni di tempo dalla ricezione dell’email per accettare la richiesta. Se non lo fa entro il termine, la procedura viene annullata.

Passaggi per confermare il cambio:

1. Apri l'email ricevuta e premi Gestisci richiesta.
2. Premi sull'icona verde con il segno di spunta per accettare oppure sull'icona rossa con la X per rifiutare, poi premi Prosegui.
3. Leggi e accetta le condizioni contrattuali, poi premi Prosegui.
4. Controlla il riepilogo e premi Prosegui.
5. Verifica il numero di cellulare:
   • Se corretto, premi Invia codice di verifica.
   • Altrimenti, aggiorna il numero.
6. Inserisci il codice ricevuto via SMS e premi Verifica.
7. Verifica l'indirizzo email e premi Invia codice di verifica.
8. Inserisci il codice ricevuto via email e premi Verifica.

Al termine, riceverai un'email di conferma.