- Chiedi il recesso se vuoi cessare un dominio prima della scadenza.
- Chiedi la disdetta se vuoi cessare il dominio alla naturale scadenza e non vuoi rinnovarlo. Controlla nella tua area clienti di non avere attivo il rinnovo automatico, non devi comunicarci niente.
Il recesso comporta la disattivazione immediata del dominio e di tutti i servizi aggiuntivi associati, con la cancellazione definitiva di tutti i contenuti. Se hai bisogno di salvare file o messaggi di posta, fai un backup in locale prima di procedere.
Se invece desideri disattivare solo uno dei servizi aggiuntivi, puoi inviare una richiesta di recesso specifica senza disattivare il dominio. In questo caso, verrà rimosso solo il servizio selezionato.
Per il servizio
PEC su dominio, oltre alla disattivazione, il recesso comporta:
- l'esclusione del dominio di terzo livello (pec.nomedominio.estensione) dalla lista dei domini certificati presso AgID;
- la cancellazione del servizio con tutte le caselle PEC associate. Dopo la cancellazione, non sarà più possibile creare nuove caselle PEC per il dominio né recuperare il contenuto di quelle eliminate.
Se intendi disattivare solo la singola casella PEC su dominio e non l’intero servizio, consulta la guida per
disattivare e ricreare una casella PEC su dominio.
Documentazione da allegare alla richiesta di recesso
Alcune Authority richiedono passaggi specifici prima di cancellare la registrazione del nome a dominio, per questa ragione devi allegare alla richiesta di recesso la documentazione che segue in base all'estensione:
- Domini .it: scarica il modulo cancellazione dominio .it, compilalo e allegalo con il documento d'identità dell'intestatario del dominio (persona fisica) o del legale rappresentante (persona giuridica).
- Domini .eu: devi inviare una richiesta scritta firmata dall’intestatario del dominio o dal rappresentante legale con:
- se sei un privato o libero professionista: nome, cognome, data e luogo di nascita, indirizzo, CAP, codice fiscale/partita IVA. Se libero professionista serve anche la dichiarazione sostitutiva;
- se è intestato a un’azienda, ente o associazione: ragione sociale, partita IVA, indirizzo, nome del legale rappresentante e dichiarazione sostitutiva.
Allega una copia del documento di identità dell’intestatario o del legale rappresentante.
- Domini .co.uk e .org.uk: devi chiedere la cancellazione direttamente dall’area riservata del Registry Nominet. Quando ricevi la conferma di disdetta da parte del Registry, allegala al modulo.
- Domini .com, .org, .biz, .net, .info, .cc, .us, .de e nuove estensioni: devi chiedere la cancellazione allegando al modulo di recesso una lettera in lingua inglese ad Aruba, firmata dall’intestatario o dal rappresentante legale, e accompagnata da una copia del documento di identità.
Cosa indicare nella richiesta:
- se sei un privato o libero professionista: nome, cognome, data e luogo di nascita, CAP, provincia, codice fiscale/partita IVA. Se libero professionista serve anche la dichiarazione sostitutiva;
- se il dominio è intestato a un’azienda, ente o associazione: ragione sociale, partita IVA, indirizzo, nome del legale rappresentante.
Se rappresenti un’azienda, usa carta intestata e allega i documenti aziendali che comprovano i dati.
Per i
domini .es:
non occorre allegare documentazione alla richiesta. Devi comunicare la richiesta di cancellazione all’Authority accedendo alla tua area riservata del sito del Registro
Red.es. Per l'accesso al pannello occorre recuperare le credenziali assegnate da Red.es.
A seguito della richiesta online il Registro invia:
- una email che richiede di confermare la cancellazione del dominio;
- successivamente, una email che conferma la gestione della pratica e che informa della possibilità di ripensamento entro i successivi 10 giorni.
Per i
domini .de non occorre allegare documentazione alla richiesta.
Invia il modulo che trovi sul sito denic.de.
Come chiedere il recesso del dominio
- Compila la richiesta da questo link, dovrai accedere con lo username del tipo [email protected] e la password;
- puoi consultare le FAQ o premere direttamente Non ho risolto, richiedi assistenza;
- scegli il servizio da cessare;
- compila tutti i campi. Allega i documenti aggiuntivi indicati nel paragrafo precedente;
- vai su Inoltra richiesta per concludere.
Se non puoi compilare la richiesta online,
scarica il modulo .pdf e invialo insieme a una copia del documento d’identità:
- all’indirizzo [email protected];
- con raccomandata A/R all’indirizzo indicato nel modulo.
Cancellazione del dominio
Alcune Authority non procedono immediatamente, ma mettono il dominio in uno stato particolare:
- Domini .it: il registro italiano utilizza lo stato Pendingdelete/RedemptionPeriod per 30 giorni circa. Trascorso questo periodo il dominio è posto nello stato di Pendingdelete/Pendingdelete fino alla definitiva cancellazione, che avviene nell'arco di 5 giorni circa. Durante tale fase, i domini non possono essere sottoposti ad alcuna operazione.
- Domini .eu: EURid utilizza lo stato "quarantena" per circa 40 giorni.
- Domini .com, .org, .biz, .net, .info, .cc, .us, .de e nuove estensioni: OpenSrs utilizza lo stato Redemption Period per circa 30/40 giorni. Trascorso questo periodo il dominio è posto nello stato di Pendingdelete/Pendingdelete fino alla definitiva cancellazione, che avviene nell'arco di 5 giorni circa.
- Domini .es: Red.es. cancella il dominio dopo 10 giorni.
Per ulteriori dettagli sugli stati dei domini
consulta la guida.