Per procedere alla
disdetta del servizio ADSL Aruba è sufficiente
non procedere al
rinnovo al momento della scadenza.
In tal caso, dopo 5 giorni dalla scadenza, Aruba provvede a richiedere la cessazione del servizio a TIM.
Se invece si intende procedere alla
disdetta anticipata del servizio ADSL, è necessario aprire una
richiesta di assistenza sul portale
assistenzaclienti.aruba.it, allegando una copia del documento d'identità dell'intestatario e
chiedendo espressamente che il servizio venga cessato prima della scadenza.
Quando il servizio risulta cessato non è possibile riattivare la linea, qualora si desiderasse utilizzare nuovamente l'ADSL è necessario effettuare una richiesta di attivazione ex novo.