Per una corretta configurazione della posta i record MX devono puntare a degli hostname, non a degli indirizzi IP. 

Se nella configurazione dei propri record MX sono presenti degli IP, devono essere sostituiti con i relativi hostname: se non ci sono hostname che puntano a quegli IP, è necessario seguire questi step. 
 

1. Accedere al pannello di gestione del DNS

• Andare su admin.aruba.it;
• inserire: 
  • Username (del tipo [email protected]); se non si ricorda l'username, selezionare Non ricordi lo username?;
  • Password (la password dello username inserito); se non si ricorda la password, selezionare Non ricordi la password?;
• selezionare Accedi; 
• dal menu laterale selezionare la voce Dominio;
• andare poi su Gestione DNS e Name Server. 

2. Rimuovere il record MX che fa riferimento all'IP

• Selezionare Gestisci presente nella sezione Record MX; 
• dalla lista dei record presente in basso selezionare il record in cui è presente il puntamento verso l'IP; 
• andare su Rimuovi;
• confermare l'operazione nella finestra visualizzata; 
• selezionare Prosegui presente in fondo alla pagina. 
   
  È importante non salvare ancora l'intera configurazione del DNS: per evitare problemi con la posta, seguire questa guida passo per passo e salvare solo quando indicato (quindi nello step 5).

3. Creare l'hostname che punta all'IP

• Dalla pagina principale del pannello di gestione del DNS, selezionare Gestisci presente nella sezione Record A; 
• indicare nella sezione Aggiungi record A: 
  • Host: solo la prima parte dell'MX, per esempio: "mail", "mx" senza il nome del dominio (verrà aggiunto in automatico); 
  • Indirizzo IPv4: l'indirizzo IP a cui punterà il record MX; 
• andare su Aggiungi: il record inserito è visibile su pannello;  
• selezionare Prosegui presente in fondo alla pagina. 

4. Creare il record MX che punta al nuovo hostname

• Dalla pagina principale del pannello di gestione del DNS, selezionare Gestisci presente nella sezione Record MX; 
• selezionare l'opzione II record MX reindirizza la posta elettronica direttamente o indirettamente sui server di Aruba; 
• nella sezione Aggiungi record MX aggiuntivo, per i campi: 
  • Host: riportare il nome del campo Host indicato in fase di creazione del record A (al punto 3 di questa guida); 
  • Priorità: selezionare il livello di priorità da associare all'host;
• selezionare Prosegui presente in fondo alla pagina. 

5. Salvare la configurazione 

• Dalla pagina principale del pannello di gestione DNS andare su Salva configurazione;
• selezionare Conferma: attendere da alcuni minuti a qualche ora affinchè la nuova configurazione sia attiva.