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Introduzione
1 - Registrazione
2 - Stati domini
3 - Rinnovo
4 - Trasferimento Domini
5 - Modifica servizio
6 - Modifica dati
7 - Modulistica
8 - Disdetta e cancellazione domini
9 - Servizi aggiuntivi
10- Domini Premium
11 - Indicizzare il sito web
Hosting
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Configurazione/gestione Spazio web
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Policy d'uso per Hosting WooCommerce Gestito
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Introduzione
1- Registrazione
2- FAQ
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Introduzione
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Sito Web
Introduzione
SuperSite
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Gestione e utilizzo SuperSite 10
Reindirizzamento HTTPS
Certificato SSL DV
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Caratteristiche
Gestione e Utilizzo
Impostazioni e Strumenti
Swite
Caratteristiche del servizio
Modalità di attivazione
Associare uno o più domini a Swite
Creazione e Gestione account
Modalità di accesso
Problemi di accesso o attivazione
Gestione Sito
Modifica Sito
Indicizzare il sito web
e-Commerce
Introduzione
Hosting WooCommerce Gestito
SuperSite Professional
E-commerce Easy Download
E-commerce Easy Product
E-commerce Easy Booking
E-commerce Advanced
E-commerce Professional
Email
Introduzione
1 - Caratteristiche Caselle di posta
2 - Servizi opzionali Email
3 - Acquisto del servizio Email e creazione di caselle di posta
4 - Come consultare una casella di posta
6 - Come configurare il servizio Email su programmi e dispositivi mobili
5 - WebMail
Modalità di accesso
WebMail Smart
5.1 Pannello WebMail: menu e funzioni
5.2 Pannello di Gestione: menu e funzioni amministratore
5.3 Altre funzioni
WebMail Classic
5.1 Pannello WebMail: menu e funzioni
5.2 Pannello di Gestione: menu e funzioni amministratore
5.3 Altre funzioni
7 - Email: modifica e ripristino password
8 - Come ampliare lo spazio di una casella di posta
9 - Sicurezza del servizio Email
10 - Email scomparse
11 - Email sospette (phishing)
12 - Rinnovo del servizio Email e dei servizi opzionali
13 - Modifica servizio e trasferimento del dominio: conseguenze sul servizio Email
14 - Videoguide servizio Email
15 - FAQ e risoluzione errori comuni
16 - Richieste di assistenza
SMS
SMS
1 - Caratteristiche
2 - Ricarica servizio
3 - Autoricarica servizio
4 - Gestione e utilizzo Area Clienti
5 - Gestione e utilizzo Pannello Admin
6 - Automatizzare invio SMS tramite Api
7 - Funzioni reseller
Microsoft 365
Introduzione
1 - Attivazione, rinnovo e upgrade Microsoft 365
2 - Utilizzo del servizio Microsoft 365
3 - FAQ Microsoft 365
Pagamenti e fatturazione
Introduzione
1 - Gestione pagamenti
2 - Modalità di pagamento e tempistiche di accredito e registrazione
3 - Pagamento con carta di credito
4 - Pagamento con account PayPal
5 - Addebiti non riconosciuti su carta di credito e PayPal
6 - Rinnovo automatico
7 - Pagamenti con bonifico o bollettino
8 - Modalità di pagamento pubbliche amministrazioni
9 - Modifica modalità di pagamento scelta in fase di ordine
10 - Fatturazione
11 - Agevolazioni per l’utenza colpita dagli eventi sismici del 2016
Gestione servizi
Introduzione
1 - Codici di autenticazione
2 - Recupero credenziali di accesso
3 - Area clienti
4 - Gestione comunicazioni marketing
5 - Pannello di Controllo
6 - Pannello Webmail
7 - Richieste di assistenza
8 - Supporto avanzato
9 - Cancellazione iscrizione Aruba
Introduzione
1 - Caratteristiche Caselle di posta
2 - Servizi opzionali Email
3 - Acquisto del servizio Email e creazione di caselle di posta
4 - Come consultare una casella di posta
5 - WebMail
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WebMail Smart
5.1 Pannello WebMail: menu e funzioni
5.2 Pannello di Gestione: menu e funzioni amministratore
5.3 Altre funzioni
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5.1 Pannello WebMail: menu e funzioni
5.2 Pannello di Gestione: menu e funzioni amministratore
5.3 Altre funzioni
6 - Come configurare il servizio Email su programmi e dispositivi mobili
7 - Email: modifica e ripristino password
8 - Come ampliare lo spazio di una casella di posta
9 - Sicurezza del servizio Email
10 - Email scomparse
11 - Email sospette (phishing)
12 - Rinnovo del servizio Email e dei servizi opzionali
13 - Modifica servizio e trasferimento del dominio: conseguenze sul servizio Email
14 - Videoguide servizio Email
15 - FAQ e risoluzione errori comuni
16 - Richieste di assistenza
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5.1 Pannello WebMail: menu e funzioni
Funzioni menu del pannello WebMail Smart
Come accedere e come utilizzare tutte le funzioni del Pannello WebMail Smart per consultare la posta, scrivere messaggi, gestire il calendario ed i contatti, condividere strumenti di lavoro ed ottimizzare il servizio di Posta.
5.1.01 WebMail Smart - Menu messaggi
Il menu Messaggi è la sezione dedicata alla consultazione, archiviazione ed invio dei messaggi di posta.
5.1.01.01 WebMail Smart - Visualizzare i messaggi
La WebMail Smart permette di impostare l'ordinamento dei messaggi ricevuti e/o inviati in base al criterio preferito, è inoltre possibile impostare un filtro di visualizzazione.
5.1.01.02 WebMail Smart - Inviare una email
Come inviare un nuovo messaggio di posta attraverso WebMail Smart.
5.1.01.03 WebMail Smart - Utilizzare cartelle di sistema o crearne personalizzate
WebMail Smart permette di utilizzare le cartelle di sistema e/o organizzare i messaggi in cartelle personalizzate.
5.1.01.04 WebMail Smart - Creare e modificare una firma
Come creare una o più firme personalizzate da aggiungere di default ad ogni messaggio inviato dalla WebMail.
5.1.01.05 WebMail Smart - Monitorare lo Spazio disponibile
Come monitorare lo spazio ancora disponibile per tutte le caselle di posta Aruba attraverso il menu utente. Il sistema mostra anche lo spazio disponibile per l'archiviazione dei file, lo spazio disponibile per un eventuale account Dropbox collegato e gli ultimi accessi alla casella.
5.1.01.06 WebMail Smart - Impostare regole e filtri per la Posta in arrivo
La WebMail Smart consente di creare e personalizzare regole per filtrare i messaggi di Posta in Arrivo e/o spostarli in altre cartelle per ottimizzare la gestione delle email.
5.1.01.07 WebMail Smart - Creare e modificare Etichette
Attraverso la WebMail Smart è possibile creare etichette da assegnare ai messaggi di posta in modo da poterli evidenziare e distinguere maggiormente per una gestione ottimale delle email.
5.1.01.08 WebMail Smart - Ricerche
Attraverso la WebMail Smart è possibile effettuare ricerche e ricerche avanzate dei messaggi. È possibile anche salvare tali ricerche per ulteriori successivi utilizzi.
5.1.01.09 WebMail Smart - Messaggi posticipati
Tramite la funzione Messaggi posticipati della WebMail Smart è possibile posticipare la lettura di alcune email: il sistema le rimuove temporaneamente dalla Posta in arrivo fino al momento in cui l'utente programma di averne bisogno.
5.1.01.10 WebMail Smart - Importare ed esportare messaggi
Attraverso il pannello WebMail Smart è possibile importare ed esportare singoli messaggi o intere cartelle per organizzare, gestire o liberare spazio sul server.
5.1.02 WebMail Smart - Menu Contatti
Con la WebMail Smart è possibile creare, gestire ed organizzare una o più rubriche di indirizzi, che è possibile anche sincronizzare con programmi di posta e dispositivi mobili.
5.1.03 WebMail Smart - Menu Calendario
Lo strumento Calendario consente di organizzare in modo semplice e intuitivo appuntamenti o riunioni giornaliere impostando un promemoria e creando eventuali inviti per i partecipanti.
5.1.04 WebMail Smart - Menu File
Nel caso fosse attivo il servizio opzionale Business Mail è possibile caricare file e/o creare documenti da archiviare nelle relative cartelle presenti nello spazio dedicato. È possibile anche creare cartelle personalizzate che saranno raggiungibili dal menu Cartelle.
5.1.04.1 WebMail Smart - Accesso e gestione dell'account Dropbox
La WebMail Smart, nel caso sul dominio fosse attivo il servizio opzionale Business Mail, consente di collegare un account Dropbox al menu File per poter gestire anche i contenuti caricati tramite tale servizio.
5.1.05 WebMail Smart - Menu Attività
Il menu attività consente di programmare e gestire una o più attività, che, nel caso di un Dominio con attivo il servizio opzionale Business Mail, possono essere anche condivise.
5.1.06 WebMail Smart - Menu Note
La Webmail Smart consente di creare note ed elenchi di note (blocchi note) per organizzare appunti e memorandum e migliorare la produttività.
5.1.07 WebMail Smart - Menu Condivisioni
La WebMail Smart permette, qualora fosse attivo il servizio opzionale Business Mail, di condividere strumenti quali Rubriche, Calendari, Cartelle (File), Elenchi attività e Blocchi tra utenti del dominio.
5.1.08 WebMail Smart - Impostazioni
Il menu Impostazione della WebMail Smart consente all'utente di gestire le impostazioni relative al comportamento della casella di posta, della WebMail e dei servizi connessi.
5.1.09 WebMail Smart - Mittenti bloccati
La funzione Mittenti bloccati è disponibile per tutte le caselle Aruba e consente di bloccare tutti i messaggi proveniente da un determinato mittente o da uno specifico dominio.
5.1.10 WebMail Smart - Modificare la password della propria casella di posta
Come modificare la password della propria casella di posta @nomedominio.ext conoscendo l'attuale.
5.1.11 WebMail Smart - Le funzioni Inoltro e Risposta automatica
Come recapitare la posta in arrivo a un altro indirizzo email ed attivare anche una risposta automatica in grado di informare della propria assenza le persone che scrivono.
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