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Pagamenti e fatturazione > 1 - Gestione pagamenti > Utilizzo di un eventuale credito residuo

1.2 Utilizzo di un eventuale credito residuo

Nel caso in cui l'attivazione di un servizio richiesto non sia andata a buon fine, la somma versata per il pagamento dello stesso rimane a credito del cliente e può essere utilizzata per l'acquisto, il rinnovo, la modifica servizio, ecc...di un qualsiasi altro servizio Aruba.
  Per usufruire del credito residuo seguire le modalità qui di seguito indicate:
 
DOCUMENTAZIONE MODALITA' DI INVIO
  1. Effettuare un nuovo ordine on-line;
  2. Inviare Modulo passaggio di credito debitamente compilato in stampatello MAIUSCOLO e firmato dall'intestatario dati fatturazione del vecchio ordine;
  3. Sul modulo di passaggio di credito indicare il nuovo e il vecchio numero d'ordine effettuato;
  4. Allegare copia fronte/retro di un documento di identità dell'intestatario dati fatturazione del vecchio ordine.
     
      I moduli in inglese e spagnolo, sono scaricabili dalle sezioni seguenti:

    Forms
    Formularios
Nel caso in cui il nuovo ordine abbia un importo superiore al credito vantato, il pagamento della differenza va effettuato tramite bollettino o bonifico, riportando nella causale del pagamento la dicitura "integrazione" e il numero d'ordine.
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